一、公交企业标准化管理体系建设
公交企业具有点多、线长、面广、流动分散的特点,是一个“无围墙的工厂”,每一辆车都是一个独立的生产单元,每一个车厢都是一个城市的窗口,企业对外乘客服务、内部管理流程及业务流程都特别需要标准化。以实现企业从经验型管理、制度化管理到标准化管理的转型为根本目的,结合企业的发展现状与发展需求,搭建起一套系统、科学、规范的覆盖企业运营服务与后方保障全过程的企业标准体系。
二、公交企业安全管控体系建设
安全管理是城市公交企业对安全生产进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,以保护员工乘客和设施设备在生产、营运过程中的安全,促进企业改善管理、提益,保障正常生产和运营秩序。安全管理体系是基于安全管理的一整套体系,涵盖思想、制度、教育、组织、管理、安全投入、设备、设备技术、运行维护等软硬件内容,其终目的是实现企业安全、运行。基于的法律法规和标准规范,结合行业企业经验做法,针对风险全过程管理的风险管控、隐患排查、应急处置的三个环节,构建风险分级管控体系、隐患排查治理体系、应急管理体系相融合的安全管理体系,充分发挥安全管理“压舱石”作用。
三、公交企业全员绩效考核体系建设
全员绩效考核是指以集团公司发展目标为导向,通过对目标的分解,使所属分(子)公司、保障单位、三产单位的管理者和员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识,并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价,激励部门与员工持续改进工作绩效,终实现企业持续发展的一种管理方法。基于企业战略目标,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的目标管理、绩效管理、过程管理的三个环节,覆盖对集团公司全员绩效考核管理,发挥绩效考核“指挥棒”作用,构建以效率优先兼顾公平为原则、以贡献为核心的战略绩效管理(考核)体系。
四、企业文化体系建设
基于现状,梳理凝练培养企业文化,有利于形成和发展的公交企业文化体系,满足企业广大干部职工日益增长的精神文化需求;有利于弘扬公交行业精神,激发广大干部职工的积极性和创造性,形成同频共振、共谋发展的精神动力;有利于树立共同愿景和企业使命,提高广大干部职工对企业核心价值体系的认知度和认同感,形成团结奋斗的共同思想基础,提升企业文化软实力。
(3)组织编制、发布《企业文化手册》。提炼、发布、宣贯《企业文化手册》,明确和统一全体员工的文化理念,促进职工积极实践企业文化的核心内容,确保企业文化内强素质、外树形象的建设成效。
来源:济南市城市交通研究中心有限公司
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