公交满载率调查及分析指标介绍

公交满载率是衡量公交线路运营效率和服务质量的重要指标之一，是营运管理人员掌握运营状况，优化线路班次，调整线路走向的重要决策依据。获取公交满载率数据除采用公交多源大数据分析手段外，还可开展实地调查，以获取更精准的数据。下面简单介绍公交满载率调查及相关分析指标。

1.定义

根据《城市公共汽电车客流调查方法（JT/T935—2014）》提出的满载率定义，满载率（loading rate）指公共汽电车的载客量与额定载客量之比。满载率主要是对某个道路断面上车内拥挤程度的描述，可用来衡量乘客乘车舒适度及车辆使用效率。

2.调查流程

（1）准备工作

1）明确调查目的和调查范围，比如调查公交满载率较高的断面还是较低的断面，调查城区还是郊区、或者某些线路、某个片区的公交满载率情况。

2）根据调查目的确定调查的时间段、调查断面位置及调查周期，并据此安排调查员，调查时段一般选取公交客流早晚高峰时段。

3）对调查员进行调查培训，主要培训调查内容、调查表填写要求及注意事项。根据《城市公共汽电车客流调查方法（JT/T935—2014）》附录C中表C.1要求，调查满载率时需通过评估车内乘客坐或站立的情况填入对应的满载率序号及补充数据，其中，当满载率评估序号为0、5、10时，需在补充栏中填写坐、站或未能上车的乘客数量。

表C.1 车辆通过频率和满载率调查表

4）制定应急预案，考虑到调查计划可能因天气、线路改线、车辆故障等突发情况无法如期进行，需提前制定应对方案，比如预留部分机动人员或明确补充调查时间等。

（2）实施调查

实施调查时，调查员需站在站台进站口之前或出站口之后3米处，待公交车辆进入车站后，记录车辆的线路号、车牌号、出站时间，并按照要求评估车辆满载率情况、填写调查表。调查员完成调查后需及时上传记录数据。

（3）其他注意事项

1）调查组织方需按相关标准及调查员数量打印纸质版调查表，并购买开展调查所需的物料，比如：圆珠笔、文件袋、文件垫板、调查证等，保障调查工作顺利开展。

2）根据调查规模确定是否开展满载率预调查，预调查中发现的问题有助于完善调查计划、提高调查效率

3.指标分析

调查结束后，需先对调查数据预处理，该过程主要是对所记录的线路、车号匹配对应车辆的额定载客人数及座位数，从而得到各调查记录的实际在车人数，为分析公交满载率做准备。根据调查内容，可从以下几个角度对比分析公交满载率指标。

（1）时段满载率

分析不同时段内在车人数与车辆额定载客量之比，对比不同时段的满载情况。

（2）线路满载率

分析某线路在车人数与车辆额定载客量之比，对比不同公交线路运力利用程度。

（3）车辆满载率

分析不同车辆在车人数与车辆额定载客量之比，对比不同车辆利用程度。

（4）断面满载率

分析某断面上途径车辆的在车人数与车辆额定载客量之比，对比不同道路断面满载情况。

通过从不同角度分析公交满载率指标，掌握调查范围内不同时段、不同线路、不同车辆和不同断面上的公交满载情况，可为相关部门提高运营管理效率、企业降本增效、乘客服务水平的提升提供策略制定借鉴。

公交满载率受线路走向、运营时段、车辆状况等因素影响较大。对于线路客流较少且满载率较低的情况，可考虑调整线路走向以提高车辆利用效率，减少线路低效里程；对于线路客流量较大且存在持续高满载断面时，可考虑开通区间车、大站快车或采用长车型的方式提高乘客乘车舒适度。

本文转自济南市城市交通研究中心

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